Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de cancelación expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (Venusti sp. z o.o., MateMundo.es, Calle Ostrowskiego 9/129, 53-238 Wroclaw, info@matemundo.es) de su decisión de cancelar el contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.
Efectos de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos). Podemos deducir del reembolso la depreciación del valor de los bienes, si esta se debe a una manipulación innecesaria por su parte.
Realizaremos el reembolso sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar:
- 14 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos por su parte; o
- (si es anterior) 14 días a partir del día en que nos proporcione prueba de que ha devuelto los bienes; o
- si no se suministraron bienes, 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, tenga en cuenta que usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
MateMundo.es, Kolonijna 6c, 21-040 Świdnik, Polonia
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero. Usted deberá devolvernos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de cancelar el contrato. Se considerará cumplido el plazo si devuelve los bienes antes de que haya concluido el período de 14 días.
Usted será responsable únicamente de la disminución de valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.