Política de Privacidad y Cookies

I. Información general

1. La presente Política de Privacidad es un conjunto de normas cuyo objetivo es informarle sobre todos los aspectos del proceso de obtención, tratamiento y seguridad de sus datos personales. La Política está dirigida a todos los Usuarios del Sitio Web del Responsable del tratamiento y a quienes utilizan los servicios de Newsletter y Encuestas.
2. El servicio de tienda en línea IdoSell para el Responsable del Tratamiento de Datos Personales es proporcionado por IAI S.A., al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, Polonia, NIP: PL5252767146, KRS: 0000891870, Regon: 381595506. La información general relacionada con el manejo de la información recopilada por entidades que son clientes de IAI S.A. y que utilizan el sistema IdoSell está disponible en https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/
3. Esta Política establece las normas relativas al tratamiento de datos personales por parte del Responsable del Tratamiento de Datos Personales, que es:

   Venusti sp. z o.o.,
   info@matemundo.es,
   NIP 6121860348,
   REGON 366578876.
   Dirección del domicilio social del Vendedor:
   Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Polonia
   (en adelante: el "Responsable")

   El contacto con la Delegada de Protección de Datos, la Sra. Daria Bartnicka, es posible a través de correo tradicional dirigido al domicilio social del Responsable o por correo electrónico a la dirección: iod@odokancelaria.pl
4. Esta Política puede ser modificada y actualizada en caso de cambios en las prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales (teniendo en cuenta, entre otros, la jurisprudencia actual y las directrices de la autoridad de protección de datos) o cambios en la legislación de aplicación general. El Responsable informará adecuadamente a los Usuarios sobre los cambios en la Política publicando la información pertinente en el Sitio Web y, en el caso de los Usuarios que utilicen el servicio de Newsletter, enviando esta información directamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.
5. El uso del Sitio Web del Responsable implica que el Usuario se familiarice con el contenido de esta Política de Privacidad y, en el caso de suscribirse a la Newsletter, la acepte.
6. El suministro de datos personales al Responsable es voluntario, sin embargo, en el caso del tratamiento de datos guardados en cookies estrictamente necesarias o de la comunicación con el Responsable a través del formulario de contacto, el suministro de datos será una condición necesaria para cumplir con los fines indicados y el correcto funcionamiento del Sitio Web.

II. Definiciones

1. Responsable significa la entidad que determina los fines y medios del Tratamiento de los Datos Personales. El Responsable es el encargado del cumplimiento del tratamiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
2. Datos Personales significa toda información sobre una persona física identificada o identificable.
3. Tratar, Tratamiento o Tratado significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los Datos Personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
4. Encargado del tratamiento significa la persona física o jurídica o entidad que Trata Datos Personales por cuenta del Responsable (distinta de un empleado del Responsable).
5. Sitio Web - https://www.matemundo.es/
6. Fanpage del Responsable en redes sociales:
   • Facebook en el enlace https://www.facebook.com/MateMundoyerba/
   • Instagram en el enlace https://www.instagram.com/MateMundo_shop/
   • Youtube en el enlace https://www.youtube.com/@matemundo_es
7. Servicios Electrónicos - servicios prestados a través del Sitio Web. La prestación de Servicios Electrónicos a los Usuarios en el sitio web se lleva a cabo en las condiciones establecidas en esta Política.

III. Tratamiento de Datos Personales de los Usuarios

1. El Responsable puede obtener los Datos Personales de los Usuarios en particular en los siguientes casos:
   1. provisión de Datos Personales por parte de los Usuarios (p. ej., contacto por correo electrónico, teléfono, a través de o de cualquier otra manera) con base en el art. 6 apdo. 1 let. f del RGPD (interés legítimo del Responsable – respuesta a un mensaje, consulta) en relación con la necesidad de tramitar el asunto notificado o atender la consulta,
   2. reclamación de derechos y adopción de medidas en relación con la defensa de los derechos del Responsable, la realización de procedimientos judiciales y, entre otros, permitir el uso del Sitio Web a través de cookies, prevención de fraudes al usar el Sitio Web, en particular la operación, mantenimiento, mejora y provisión de todas sus funciones, así como la creación de informes, análisis y estadísticas para las necesidades internas del Responsable, lo que incluye en particular: informes, investigación de mercado, planificación del desarrollo del Sitio Web y Servicios Electrónicos, trabajos de desarrollo, creación de modelos estadísticos con base en el art. 6 apdo. 1 let. f del RGPD (el mencionado interés legítimo del Responsable),
   3. obtención de Datos Personales de los Usuarios publicados en las redes sociales (Fanpage del Responsable) (p. ej., obtención de información del perfil privado de los Usuarios en las redes sociales, en la medida en que esta información sea visible como pública) con base en el art. 6 apdo. 1 let. f del RGPD (interés legítimo del Responsable - promoción de sus propias actividades y servicios, gestión de un perfil social (Fanpage), construcción y fortalecimiento de relaciones con los clientes, realización de análisis y estadísticas sobre la popularidad y el funcionamiento del perfil, así como el establecimiento, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones relacionadas con el uso del perfil, respuesta al contacto),
   4. consentimiento del Usuario para el tratamiento de los datos personales proporcionados con el fin de enviar la Newsletter, con base en el art. 6 apdo. 1 let. a (consentimiento) envío de información comercial – Newsletter, compartir contenido de marketing a través de comunicación electrónica, de conformidad con la ley de comunicaciones electrónicas,
   5. obtención o solicitud a los Usuarios para que proporcionen Datos Personales de los Usuarios durante las visitas de los Usuarios al Sitio Web o el uso de funciones o recursos disponibles en o a través del Sitio Web, incluso a través de cookies propias y cookies de terceros. Cuando los Usuarios visitan el Sitio, los dispositivos y navegadores de los Usuarios pueden compartir automáticamente cierta información, como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y configuración del navegador, dirección IP, configuración de idioma, fechas y horas de conexión al Sitio, información sobre cómo se utiliza el Sitio, eventos, conversiones, ubicación a nivel de ciudad y otros datos técnicos relativos a la comunicación. Parte de esta información puede constituir Datos Personales. En lo que respecta a las cookies y tecnologías similares, el Responsable, aparte de las cookies estrictamente necesarias, obtiene en cada caso el consentimiento del Usuario para la instalación de otras cookies, incluidas las cookies analíticas y publicitarias de terceros, como Google Analytics, Google Ads y herramientas relacionadas con las funciones publicitarias de Google. Otorgar el consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 let. a del RGPD (consentimiento – en lo que respecta a las demás cookies, excluyendo las necesarias, y la vinculación de datos con funciones analíticas y publicitarias) y las disposiciones legales sobre comunicaciones electrónicas (disposición legal – en lo que respecta a las cookies necesarias).
   6. Cuenta: sobre la base del art. 6 apdo. 1 let. b del RGPD (celebración de un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica).
   7. Encuesta: sobre la base del art. 6 apdo. 1 let. b del RGPD (celebración de un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica).
2. Proporcionar datos personales es voluntario, no es un requisito legal. Sin embargo, en ciertos casos, sin proporcionar datos personales, no es posible utilizar la funcionalidad completa del Sitio Web o los Servicios Electrónicos. Las categorías de Datos Personales de los Usuarios Tratados por el Responsable pueden, en particular, incluir:
   1. Datos personales: nombre(s), apellido(s),
   2. Datos de contacto: datos de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
   3. Contenido de las comunicaciones: todas las comunicaciones (consultas, declaraciones, puntos de vista y opiniones), enviadas a través del formulario de contacto o que han sido publicadas en el sitio del Responsable o en sus Fanpages por el Usuario.
   4. Número IP, cookies e información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web y Servicios Electrónicos.
   5. Imagen: en el caso de publicar una opinión, dejar un comentario, hacer clic en el botón "Me gusta" en la red social del Responsable (Fanpage) (siempre que el Usuario haya puesto a disposición su imagen en su cuenta privada de ese portal).
   6. Datos de comportamiento, analíticos y publicitarios: información sobre la actividad del Usuario en el Sitio Web, clics en anuncios, tiempo invertido en la página, interacciones con el contenido, fuentes de tráfico, eventos y conversiones, datos del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada a nivel de ciudad, así como información resultante del uso de las funciones de Google Analytics, Google Ads, Google Signals, User-ID y datos proporcionados por los Usuarios, si el Usuario ha dado el consentimiento requerido para dicho tratamiento.
   7. así como información recopilada a través del OpenAI Pixel, incluidos eventos de visualización de la página del producto, adición de un producto al carrito de compras y realización de una compra, identificador de clic en el anuncio, identificadores de eventos, información sobre la fuente de tráfico y datos relacionados con las transacciones, como el valor y la moneda del pedido — en la medida en que esta información sea transmitida por la integración implementada.
3. El Responsable utiliza perfiles de tipo fanpage en redes sociales. Los datos públicos compartidos por los Usuarios de las redes sociales pueden utilizarse para:
   1. responder a mensajes privados dirigidos a nosotros,
   2. llevar a cabo debates en los comentarios debajo de publicaciones individuales,
   3. compartir nuestras publicaciones con las personas que siguen nuestra Fanpage,
   4. actividades de marketing que consisten en informar sobre nuestros servicios y sobre nosotros mismos a través de publicaciones en nuestra Fanpage, incluidas publicaciones patrocinadas que se muestran a un grupo más amplio de Usuarios,
   5. fines estadísticos que consisten en presentar datos sobre las visualizaciones de nuestras publicaciones, su alcance, el número de interacciones; los datos que nos presentan los propietarios de las redes sociales son datos estadísticos, sin embargo, se crean a partir de la observación del comportamiento en nuestra Fanpage.
4. Al momento de darle "me gusta" a una publicación del Responsable, dejar un comentario, enviar un mensaje privado o suscribirse al canal, el Responsable conjuntamente con:
   • Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda,
   • Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublín 4, D04 V4X7, Irlanda,
   se convierte en Corresponsable de sus datos personales compartidos en su Fanpage en el ámbito del tratamiento de datos con fines estadísticos y publicitarios.
5. En relación con lo anterior, le recomendamos que lea las políticas de privacidad:
   • Facebook - https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
   • Instagram - https://privacycenter.instagram.com/policy/
   • Youtube - https://policies.google.com/privacy?hl=es

IV. Compartir Datos Personales con terceros

1. El Responsable puede compartir los Datos Personales de los Usuarios con:
   1. personas autorizadas por el Responsable para el tratamiento de datos,
   2. entidades a las que se les ha encomendado el tratamiento de datos, p. ej., proveedores de servicios técnicos y proveedores de servicios de consultoría,
   3. otros responsables del tratamiento, si la ley lo requiere o de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, en particular en respuesta a una solicitud de un tribunal o de las autoridades estatales.
   4. el proveedor de la plataforma de comercio electrónico (IdoSell/IAI S.A.), incluido en el ámbito de la intermediación técnica en la transmisión de datos a las herramientas de Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) a través de la función Google Tag Gateway,
   5. OpenAI — en relación con el uso por parte del Responsable de la herramienta OpenAI Pixel para medir conversiones de anuncios en ChatGPT. Dependiendo de los términos del servicio y de la configuración de la herramienta, los datos pueden tratarse para medir, informar, optimizar y atribuir conversiones a las campañas publicitarias. De conformidad con los Términos de Conversión de OpenAI aplicables, el Responsable y OpenAI actúan generalmente como responsables independientes del tratamiento de datos personales, sujetos a las excepciones especificadas en la documentación contractual.
2. Si contratamos a un tercero para el Tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios, de acuerdo con el acuerdo de tratamiento de datos celebrado con dicha entidad, el Encargado del tratamiento estará obligado a:
   1. Tratar únicamente los Datos Personales especificados en las instrucciones previas por escrito del Responsable; y
   2. aplicar todas las medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales y asegurar el cumplimiento de todos los demás requisitos de la legislación de aplicación general.
3. Debido al uso de los servicios de Facebook, Instagram, TikTok y Youtube, los datos pueden ser transferidos por estas entidades a terceros países - los Estados Unidos de América (EE. UU.) o China en relación con su intercambio interno por estas entidades a: Meta Platforms Inc. Google LLC (EE. UU.) o Bejing ByteDance Technology Co Ltd. (China), sobre los cuales el Responsable no tiene ninguna influencia.

V. Servicios de terceros

1. El Sitio Web puede contener funciones o enlaces de redireccionamiento a sitios web y servicios proporcionados por terceros que no están gestionados por nosotros. La información que proporcione en estos sitios web o servicios estará sujeta a sus propias políticas de privacidad y procedimientos de tratamiento de datos.
2. El Responsable no es responsable de los procedimientos relacionados con el tratamiento por parte de Responsables de sitios web y proveedores de servicios independientes.
3. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de terceros antes de proporcionarles información.

VI. Protección de Datos

1. El Responsable informa que ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas con el fin de proteger los Datos Personales, en particular, incluyendo salvaguardas contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, acceso no autorizado y otras formas ilícitas y no autorizadas de Tratamiento, de acuerdo con la ley aplicable.
2. El Responsable no se hace cargo de las acciones u omisiones de los Usuarios. Los Usuarios son responsables de asegurarse de que todos los Datos Personales se envíen al Responsable de forma segura.
3. Los datos personales no serán objeto de elaboración de perfiles automatizada, es decir, la toma de decisiones automatizada respecto al Usuario (decisiones tomadas por medios técnicos sin intervención humana, que produzcan efectos jurídicos en la persona perfilada o le afecten significativamente de modo similar).

VII. Exactitud de los Datos

1. El Responsable toma todas las medidas razonables para garantizar que:
   1. los Datos Personales de los Usuarios que Trata el Responsable sean exactos y, si es necesario, se mantengan actualizados;
   2. todos los Datos Personales de los Usuarios Tratados por el Responsable que sean inexactos (teniendo en cuenta los fines para los que se Tratan) se suprimirán o rectificarán sin demora indebida.
2. El Responsable podrá, en cualquier momento, preguntar a los Usuarios sobre la exactitud de los Datos Personales Tratados.

VIII. Minimización de Datos

El Responsable toma todas las medidas razonables para garantizar que el alcance de los Datos Personales de los Usuarios que Trata se limite a los Datos Personales razonablemente necesarios para los fines establecidos en esta Política.

IX. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales pueden ser compartidos y tratados fuera del Espacio Económico Europeo (el Espacio Económico Europeo comprende: la Unión Europea así como Islandia, Liechtenstein y Noruega, conjuntamente "EEE"). Si los datos personales se transfieren fuera del EEE, el Responsable exige las garantías adecuadas. El Responsable cumplirá con sus obligaciones derivadas del Capítulo V del RGPD para garantizar la legalidad de este tipo de tratamiento, entre otros, basándose en decisiones de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de la privacidad como el EU-US Data Privacy Framework.

1. En relación con el uso del OpenAI Pixel, los datos pueden transferirse a entidades que participan en la prestación de servicios de OpenAI, incluso fuera del Espacio Económico Europeo, si ello se deriva de las condiciones de servicio pertinentes y de la organización del tratamiento. En caso de una transferencia de datos fuera del EEE, el Responsable garantiza la aplicación de un mecanismo adecuado que cumpla con el Capítulo V del RGPD. La información sobre el mecanismo de transferencia específico debe determinarse con base en la documentación contractual y de protección de datos actual de OpenAI.

X. Plazo de conservación de los Datos Personales

1. Los criterios que determinan la duración del período durante el cual el Responsable conserva los Datos Personales de los Usuarios son los siguientes: El Responsable conserva copias de los Datos Personales de los Usuarios en una forma que permita la identificación solo durante el tiempo necesario para lograr los fines establecidos en esta Política, a menos que la legislación de aplicación general exija un período de conservación más largo de los Datos Personales. El Responsable podrá, en particular, conservar los Datos Personales de los Usuarios durante todo el período necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (prescripción de reclamaciones de acuerdo con el Código Civil).
2. Los datos personales se conservan:
   1. por un período de 30 días desde el momento del contacto (teléfono, correo electrónico desde el Sitio Web), los datos personales pueden ser tratados por un período más largo si, como resultado de la consulta enviada, el Usuario decide utilizar los servicios del Responsable (Newsletter),
   2. en caso de utilizar nuestros servicios (celebración de un contrato) por la duración del contrato y el período necesario para tramitar las quejas presentadas, hasta la resolución de posibles disputas y la liquidación entre las partes, teniendo en cuenta los plazos de prescripción correspondientes a las reclamaciones,
   3. en cuanto a los fines administrativos internos del Responsable, así como otros fines de tratamiento de datos donde la base legal sea el interés legítimo del Responsable, los datos personales se conservarán hasta que se cumplan los intereses legítimos del Responsable que constituyen la base para el tratamiento de datos o hasta que se presente previamente una oposición a dicho tratamiento, tras un análisis adecuado de los intereses del Usuario y las bases de tratamiento del Responsable;
   4. en el caso de los datos tratados en nuestra Fanpage, hasta que se presente una oposición a su tratamiento posterior haciendo clic en "ya no me gusta", retirando un "me gusta" a una publicación o eliminando un comentario en una publicación, cancelando una Suscripción,
   5. en el caso de utilizar nuestros servicios de Newsletter, durante el período de prestación del servicio o hasta que se retire el consentimiento para el envío de información comercial por medios electrónicos.
3. Los datos relacionados con la medición de conversiones utilizando el OpenAI Pixel se conservan durante el período necesario para lograr los fines de medición, de acuerdo con la configuración de la herramienta y los términos aplicables de OpenAI. En una configuración estándar, el OpenAI Pixel puede almacenar la cookie **oppref por un período de hasta 30 días, y la cookie** obref por un período de hasta 365 días. Estos son períodos de retención para identificadores en el navegador, no los períodos de retención declarados de todos los datos en el lado de OpenAI. Los períodos reales pueden depender de la configuración de la herramienta, el consentimiento del Usuario y las limitaciones del navegador.

XI. Google Analytics

1. El Responsable utiliza la herramienta Google Analytics proporcionada por Google LLC, cuya infraestructura se encuentra en Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El Responsable señala que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.) se ha adherido al EU-US Data Privacy Framework, es decir, asegura un nivel adecuado de seguridad para el tratamiento de datos personales de acuerdo con el RGPD.
2. Como parte del uso del sistema de tienda en línea IdoSell, las etiquetas de seguimiento y los scripts de medición de Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) se pueden proporcionar a través del dominio del Sitio Web utilizando la función Google Tag Gateway ofrecida por el proveedor de la plataforma IdoSell (IAI S.A.). Las solicitudes de medición se manejan entonces técnicamente a través de la infraestructura del Sitio Web e IdoSell, y posteriormente se envían a Google para los fines que se describen a continuación. La designación de los recursos como "propios" (first-party) se refiere únicamente al método técnico de su entrega y no significa que los datos dejen de transferirse a Google o que se conviertan en datos tratados exclusivamente por el Responsable. La aplicación de este mecanismo no altera los fines del tratamiento ni las bases legales indicadas en esta sección, incluido el alcance de los consentimientos requeridos por el Usuario y el funcionamiento del Consent Mode.
3. Google Analytics permite:
   1. El seguimiento del tráfico del sitio web: información sobre el número de usuarios, el número de visitas, las fuentes de tráfico (p. ej., anuncios, motores de búsqueda, redes sociales).
   2. La supervisión del comportamiento del usuario: análisis de qué páginas se visitan con más frecuencia, el tiempo pasado en la página, la tasa de rebote (bounce rate).
   3. La segmentación de usuarios: datos demográficos, geográficos y tecnológicos (p. ej., tipo de dispositivo, navegador).
   4. El seguimiento de objetivos y conversiones: análisis de cómo los usuarios realizan acciones específicas, como compras, suscripción a la newsletter o descarga de materiales.
4. Google Analytics trata datos que pueden incluir:
   1. Direcciones IP: utilizadas para identificar la ubicación geográfica de los usuarios, lo que en combinación con otros datos puede constituir datos personales.
   2. Cookies: que almacenan identificadores únicos de usuarios y sesiones, lo que permite el seguimiento de su actividad, solo después de que el Usuario haya dado el consentimiento apropiado.
   3. Datos técnicos: p. ej., tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, proveedor de servicios de internet.
5. El Responsable utiliza la función de anonimización de direcciones IP, que excluye la posibilidad de identificar a los Usuarios (el último octeto de la dirección IP se enmascara antes de almacenar o tratar los datos).
6. El Responsable trata los datos utilizando la herramienta indicada para proporcionar análisis e informes sobre el tráfico del sitio web y la eficacia de las actividades de marketing sobre la base del interés legítimo del Responsable y el consentimiento del Usuario (aceptación de las cookies de Google Analytics). El Responsable ha celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (Data Processing Agreement) pertinente con Google, regulando los problemas de seguridad de los datos de la manera requerida por la ley.
7. El Responsable utiliza el modo Consent Mode que permite medir el tráfico y las conversiones en el Sitio Web incluso si el Usuario no consiente en el guardado de cookies, manteniendo el pleno cumplimiento de los requisitos del RGPD. Se implementa un código de seguimiento para recopilar únicamente datos básicos, anonimizados y agregados relacionados con el tiempo de la visita en el Sitio Web, información sobre la página de referencia y permitiendo medir las conversiones de las campañas publicitarias. Si el Usuario da su consentimiento para tipos específicos de tratamiento de datos (cookies de Google Analytics), las etiquetas respectivas funcionarán en su totalidad. Si no da su consentimiento, las herramientas seguirán funcionando, pero en un modo restringido, recopilando datos anónimos sin posibilidad de identificar al Usuario. La herramienta Consent Mode ayuda a cumplir los requisitos derivados del RGPD y de la Directiva ePrivacy, respetando las decisiones de los Usuarios con respecto al consentimiento de las cookies.
8. El plazo de conservación de los datos recopilados en caso de aceptación de las cookies de Google Analytics es de 14 meses.
9. Le recomendamos que lea la Política de Privacidad de Google que se encuentra en la dirección: https://policies.google.com/privacy?hl=es
10. El Usuario puede configurar su navegador para que bloquee las cookies relacionadas con Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies como _ga, _gid y _gat.
11. El Usuario también puede utilizar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Google ofrece un complemento de navegador para bloquear Google Analytics, puede descargarlo desde la página oficial: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Una vez instalado, el complemento impedirá que los datos se envíen a Google Analytics desde todas las páginas visitadas.
12. El Responsable puede usar la función Google Signals dentro de Google Analytics, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a tal vinculación de datos. Habilitar Google Signals significa que Google Analytics puede recopilar información sobre las visitas al Sitio Web y vincularla con información de Google de las cuentas de Usuarios que hayan iniciado sesión y que hayan dado su consentimiento para dicha vinculación a efectos de personalización de anuncios. Esta información puede incluir, en particular, la ubicación aproximada del Usuario, el historial de búsqueda, el historial de YouTube y datos de sitios y aplicaciones asociadas de Google. Estos datos pueden utilizarse para crear informes agregados, analizar el comportamiento de los Usuarios en diferentes dispositivos, medir la efectividad de las actividades de marketing y personalizar los anuncios, de acuerdo con la configuración de consentimiento del Usuario.
13. El Responsable puede usar la función User-ID en Google Analytics, que consiste en asignar un identificador de Usuario interno y propio para vincular las acciones realizadas por el mismo Usuario en diferentes sesiones, dispositivos o plataformas. El Responsable no transmite a Google Analytics en el marco del User-ID ninguna información que identifique directamente a una persona física, como el nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros datos que permitan la identificación directa del Usuario. Esta función puede usarse exclusivamente en la medida en que cumpla con los términos de uso de Google Analytics y después de cumplir con las obligaciones de información hacia el Usuario.
14. El Responsable puede usar la función de recopilación de datos proporcionados por los Usuarios en Google Analytics, incluso para mejorar la medición de conversiones, medir la efectividad de las actividades de marketing, compartir listas de audiencias y reconocer mejor las interacciones de los Usuarios con el Sitio Web. En tal caso, solo los datos proporcionados por el Usuario y cubiertos por su consentimiento pueden transmitirse a Google, en un formato seguro, en particular mediante el uso de mecanismos de encriptación o hash. Estos datos se utilizan de manera diseñada para proteger la privacidad de los Usuarios y no deben incluir categorías de datos cuyo uso en tales funciones esté prohibido por las políticas de Google.
15. Dentro de Google Analytics, el Responsable puede recopilar datos detallados de ubicación y dispositivo. Estos datos pueden incluir metadatos de ubicación a nivel de ciudad e información detallada sobre el dispositivo que el Usuario está utilizando, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, resolución de pantalla y otros parámetros técnicos. Estos datos se utilizan con fines analíticos y estadísticos, optimización del rendimiento del Sitio Web, mejora de la calidad de los servicios y evaluación de la efectividad de las actividades de marketing.
16. Si el Usuario consiente la personalización de anuncios, el Responsable puede usar datos de Google Analytics, incluidos eventos clave, conversiones y listas de audiencias, en cuentas vinculadas de Google Ads para mostrar al Usuario anuncios relevantes y personalizados. La personalización de anuncios puede implicar el uso de datos vinculados con funciones como Google Signals, User-ID, integración con Google Ads y el intercambio de datos con Google. Ante la falta de consentimiento o su retirada, los datos del Usuario no serán utilizados por el Responsable para la personalización de anuncios en la medida cubierta por la retirada del consentimiento.
17. El Usuario puede administrar los consentimientos relacionados con las cookies, así como con las funciones analíticas y publicitarias mediante la herramienta de gestión del consentimiento disponible en el Sitio Web, y también puede usar la configuración de privacidad proporcionada por Google, incluida la configuración de anuncios y la página "Mi actividad", que permiten ver, controlar y eliminar datos específicos asociados con la cuenta de Google.

XII. Google Ads

1. El Responsable utiliza Google Ads, una herramienta publicitaria proporcionada por Google LLC, cuya infraestructura se encuentra en Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El Responsable señala que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.) se ha adherido al EU-US Data Privacy Framework, es decir, asegura un nivel adecuado de seguridad para el tratamiento de datos personales de acuerdo con el RGPD.
2. El servicio de Google Ads permite el uso de tecnologías de seguimiento, como cookies, identificadores publicitarios, etiquetas de remarketing y datos derivados de Google Analytics, incluyendo listas de audiencia y eventos clave, exclusivamente en la medida en que el Usuario haya dado el consentimiento requerido para el uso de cookies publicitarias, el intercambio de datos para fines publicitarios y la personalización de anuncios. Estas herramientas pueden permitir evaluar la efectividad de las campañas publicitarias, crear grupos de audiencia, realizar remarketing y mostrar anuncios adaptados a los intereses de los Usuarios.
3. Google Ads puede recopilar y tratar datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestros anuncios y el sitio web, incluyendo:
   1. direcciones IP,
   2. identificadores de dispositivos,
   3. información sobre el navegador web,
   4. datos de geolocalización y
   5. historial de navegación.
   Estos datos se tratan con el fin de evaluar la eficacia de las campañas publicitarias y optimizar el contenido publicitario.
4. Los usuarios pueden administrar sus preferencias de anuncios a través de la configuración de Google Ads (https://adssettings.google.com) y usar la opción para darse de baja de los anuncios personalizados a través de la página de Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/choices/
5. Le recomendamos que lea la Política de Privacidad de Google que se encuentra en la dirección: https://policies.google.com/privacy?hl=es

XIII. Facebook Pixel

1. Al utilizar los servicios del Píxel de seguimiento proporcionado por Facebook, el Responsable se convierte en un corresponsable del tratamiento de los datos personales junto con el proveedor del servicio, es decir, Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda. El alcance del tratamiento conjunto de datos / corresponsabilidad abarca:
   1. la recopilación de datos personales y
   2. su transferencia a Facebook.
2. Los tipos de datos personales relacionados con el uso del producto Pixel por parte del Responsable en su sitio web y sujetos a corresponsabilidad con Meta Ireland son:
   1. información en los encabezados HTTP, que contiene información sobre el navegador o la aplicación utilizada (p. ej., el user agent, país/idioma de localización),
   2. Información relativa a eventos estándar/opcionales, p. ej., "visita a la Página" o "instalación de la aplicación", otras propiedades del objeto y botones en los que han hecho clic los visitantes del sitio, dependiendo de la configuración de la Herramienta Comercial,
   3. identificadores en línea, incluidas direcciones IP y, si se proporcionan, identificadores relacionados con Meta o identificadores del dispositivo (p. ej., identificadores de publicidad en sistemas operativos móviles) e información sobre la exclusión/limitación del seguimiento de anuncios.
   El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Ireland no forma parte del tratamiento conjunto de datos con la parte Auditada.
3. Los terceros, incluido Meta, pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar o recibir información del sitio web y de otros lugares en Internet y utilizarla para proporcionar servicios de medición, orientación y entrega de anuncios. El Usuario puede inhabilitar la recopilación y el uso de información sobre él para la orientación de anuncios; la información detallada está disponible en: https://es-la.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. Además, el Usuario puede utilizar los mecanismos que le permiten tomar una decisión (p. ej., proporcionando un enlace a las páginas http://www.aboutads.info/choices y http://www.youronlinechoices.eu/).
4. Le recomendamos que lea las reglas de corresponsabilidad especificadas por Meta, enlace a la página: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, los Términos de uso del producto Pixel, enlace a la página: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools, y los mecanismos que permiten a los Usuarios tomar una decisión con respecto a su alcance.

XIV. OpenAI Pixel

El Responsable también puede utilizar la herramienta OpenAI Pixel proporcionada por OpenAI para medir la conversión de los anuncios mostrados en el servicio ChatGPT, incluidos los eventos de visualización de la página del producto, adición de un producto al carrito de compras y realización de una compra. En este sentido, se puede tratar lo siguiente: información sobre el evento y la URL visitada, identificador de clic del anuncio, identificadores en línea, datos técnicos del navegador, así como el valor y la moneda de la transacción — en la medida transmitida por la integración implementada. La herramienta puede guardar cookies **oppref (hasta 30 días) y** obref (hasta 365 días). El OpenAI Pixel solo se activa después de obtener el consentimiento del Usuario (art. 6 apdo. 1 let. a del RGPD); la retirada del consentimiento detiene cualquier medición adicional. En relación con esta herramienta, el Responsable y OpenAI actúan generalmente como responsables de tratamiento de datos independientes, de conformidad con los Términos de Conversión de OpenAI (https://openai.com/policies/conversion-terms/; documentación técnica: https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel). Los derechos del Usuario a este respecto se describen en la sección sobre los derechos de los interesados.

XV. Cookies

1. Cuando el Usuario utiliza el Sitio Web, se recopilan automáticamente datos sobre el usuario. Estos datos pueden incluir:
   1. dirección IP,
   2. nombre de dominio,
   3. tipo de navegador,
   4. tipo de sistema operativo.
2. Estos datos pueden ser recopilados por:
   1. cookies,
   2. el sistema Google Analytics
   3. y pueden quedar registrados en los registros del servidor.
3. Las cookies son pequeños fragmentos de información en forma de archivos de texto que el navegador almacena en el disco duro de su ordenador o en la tarjeta de memoria de su smartphone. Durante visitas posteriores al sitio web, la información almacenada en la cookie se envía de vuelta al Sitio Web. Esto permite que el Sitio Web lo reconozca y adapte el contenido a sus necesidades.
4. Con el fin de mejorar nuestro Sitio Web, proporcionar el contenido más relevante y analizar cómo los Usuarios utilizan nuestro Sitio Web, podemos utilizar cookies.
5. Podemos tratar los datos contenidos en las cookies con el fin de:
   1. personalizar el Sitio Web: recordar información sobre el Usuario para que no tenga que volver a introducir esta información en visitas posteriores;
   2. proporcionar anuncios, contenidos e información adaptados al Usuario;
   3. supervisar las métricas de uso agregado del sitio web, como el total de visitantes y las páginas vistas.
6. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
   1. cookies de sesión, que son archivos temporales almacenados en el dispositivo del visitante del Sitio hasta que lo abandona;
   2. cookies persistentes, que se almacenan en el dispositivo terminal del visitante del Sitio durante el tiempo especificado en los parámetros del archivo o hasta que se eliminen manualmente;
7. Las cookies se pueden dividir en las siguientes categorías:
   1. cookies funcionales: son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y se utilizan para recordar, por ejemplo, sesiones de inicio de sesión, preferencias de idioma, llenado de formularios, opción de privacidad seleccionada. Puede bloquearlas en su navegador, pero entonces algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.
   2. cookies analíticas: nos permiten comprobar el número de visitas y las fuentes de tráfico en nuestra tienda. Nos ayudan a determinar qué páginas son más o menos populares y a comprender cómo los usuarios navegan por el sitio. Esto nos permite estudiar estadísticas y mejorar el rendimiento de nuestra tienda. La información recopilada por estas cookies está agregada, por lo que no está destinada a establecer su identidad. Si no permite su uso, no sabremos cuándo visitó nuestro sitio web.
   3. cookies publicitarias: permiten que el contenido publicitario mostrado se adapte a sus intereses, no solo en nuestro sitio, sino también fuera de él. Pueden ser instaladas por socios publicitarios a través de nuestro sitio web. En base a la información de estas cookies y a la actividad en otros sitios, se construye un perfil de sus intereses. Las cookies publicitarias no almacenan directamente sus datos personales, sino que identifican su navegador web y su hardware. Si no permite el uso de estas cookies, seguiremos pudiendo mostrarle anuncios, pero no se adaptarán a sus preferencias.
   4. Las tecnologías utilizadas con fines de medición publicitaria también pueden incluir el OpenAI Pixel. Dependiendo de la configuración, la herramienta puede guardar identificadores en las cookies **oppref y** obref, utilizadas para atribuir eventos en la tienda a interacciones con anuncios en ChatGPT. Estos archivos se utilizan exclusivamente en la medida permitida por la normativa aplicable y la configuración de consentimiento del Usuario.
8. Utilizamos servicios de análisis y similares que contienen cookies de terceros. Durante el uso del Sitio Web, las cookies de terceros pueden utilizarse para permitir el uso de las funcionalidades del Sitio Web y de los sitios integrados en él o con el fin de analizar la efectividad de las campañas publicitarias y recopilar información anónima sobre el uso del Sitio Web con fines estadísticos.
9. Esta Política de Privacidad no regula las normas para el uso de cookies de terceros. Cada tercero define sus propias reglas para usar cookies en su política de privacidad. Le recomendamos que lea los detalles sobre el tratamiento de datos en el marco de Google Analytics, proporcionados en las explicaciones preparadas por Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245, Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy
10. El Usuario puede administrar libremente los consentimientos para cookies seleccionadas y las funciones analíticas y publicitarias relacionadas, en particular Google Analytics, Google Signals, User-ID, recopilación de datos proporcionados por los Usuarios, medición de conversiones, remarketing y personalización de anuncios, utilizando una herramienta dedicada ubicada en el Sitio Web. Al mismo tiempo, le informamos de que la falta de consentimiento, eliminación, bloqueo o restricción de la colocación de cookies puede causar dificultades en el uso de algunas funciones del Sitio Web o restringir el alcance de la medición estadística y publicitaria.

XVI. Newsletter

1. El uso de los servicios de recepción de información de carácter comercial (Newsletter), para fines de marketing directo es voluntario y posible solo previa autorización otorgada por la parte interesada.
2. El servicio de Newsletter se presta a través del sistema IdoSell https://www.iai-sa.com/pl/polityka-prywatnosci-i-bezpieczenstwa/.
3. La información de marketing se envía a través de los siguientes canales de comunicación y en forma de:
   1. por correo electrónico en forma de correos electrónicos enviados,
   2. a través de equipos terminales de telecomunicaciones en forma de mensajes de texto SMS.
4. La suscripción a la Newsletter se realiza completando un formulario disponible en el Sitio Web del Responsable (proporcionando datos personales en forma de nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y aceptando esta Política de Privacidad, que rige las normas de tratamiento de datos y los términos de prestación del servicio.
5. El servicio se presta de forma gratuita por tiempo indefinido y puede ser irregular.
6. El Destinatario del Servicio podrá en cualquier momento darse de baja con efecto inmediato de la recepción de la Newsletter informando de ello al Proveedor del Servicio por correo electrónico a la dirección: info@matemundo.es o haciendo clic en el enlace que se encuentra en cada mensaje electrónico que constituya una Newsletter. La cancelación equivale a la rescisión del contrato para la prestación de servicios electrónicos relacionados con la Newsletter.
7. El Responsable no se hace cargo de que el Usuario proporcione datos falsos o de la no entrega de la Newsletter por motivos ajenos a la voluntad del Responsable (p. ej., problemas técnicos por parte del proveedor de servicios de internet).
8. El Responsable se compromete a prestar el servicio de acuerdo con la Política y la ley aplicable, protegiendo los datos personales de los Usuarios de conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos Personales. El Usuario se compromete a utilizar el servicio de forma coherente con la ley y esta Política, y a no proporcionar contenidos ilegales.

XVII. Cuenta

1. El Responsable proporciona un servicio de Cuenta de forma electrónica. El servicio se presta de conformidad con la ley, en particular con la Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
2. El servicio de Cuenta consiste en la creación de una cuenta individual de Usuario en el Sitio Web que permite la compra de los productos del Responsable. Los Términos y Condiciones están disponibles en el enlace https://www.matemundo.es/zul-terms.html

XVIII. Encuesta

1. El Responsable proporciona un servicio. El objetivo de la encuesta es proporcionar al Usuario sus resultados en forma de:
   1. productos dedicados.
2. El Responsable actuará con la diligencia debida para dar respuesta a la pregunta en un plazo no superior a 24 horas.

XIX. Prestación de servicios por vía electrónica

1. Queda prohibido a los Usuarios proporcionar contenido ilegal.
2. El Usuario está obligado a utilizar el Sitio Web del Responsable y los Servicios ofrecidos de una manera coherente con la ley, las buenas costumbres, utilizando datos verdaderos y factuales, y de ninguna otra manera actuando de manera contraria a las disposiciones de esta Política. El Responsable no se hace responsable de que el Usuario proporcione datos falsos o de la no prestación de un servicio por razones ajenas a la voluntad del Responsable (p. ej., problemas técnicos por parte del proveedor de servicios de internet).
3. El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad y a no revelar a terceros ninguna información obtenida en relación con la prestación de Servicios por parte del Responsable, incluida información comercial, organizativa, tecnológica y financiera.
4. Los requisitos técnicos necesarios para utilizar los Servicios prestados electrónicamente incluyen acceso a Internet, un dispositivo capaz de utilizarlo como un ordenador, portátil u otro dispositivo móvil con un navegador web, acceso a correo electrónico y una cuenta de correo electrónico configurada, cualquier versión correctamente configurada de un navegador web que admita cookies, entre otras cosas (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. El uso de Servicios basados en Internet, a pesar de que el Responsable emplee medidas de seguridad destinadas a evitar o dificultar significativamente los intentos de piratería en el sistema (ataques de hackers), puede conllevar un riesgo de infección no deseada del sistema informático por software malicioso. Por lo tanto, el Responsable recomienda adicionalmente al Usuario el uso de software antivirus actualizado y de un cortafuegos (firewall) del sistema adecuado.
6. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación con respecto a la prestación de servicios electrónicos. Las reclamaciones deben presentarse por escrito dirigidas al domicilio social del Responsable o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico (indicada en la Sección I). La reclamación debe contener el nombre y apellidos del Usuario, dirección de correo electrónico (para envíos por correo electrónico), una descripción del problema que constituye la base de la reclamación y la exigencia del Usuario relacionada con la reclamación. El Responsable examinará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de su recepción. El Usuario será informado del resultado del examen de la reclamación a través del mismo canal de comunicación.

XX. Derechos de los Usuarios en relación con el tratamiento de sus datos personales

1. En relación con el tratamiento de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
   1. derecho de acceso a los datos personales tratados: sobre esta base, a petición del interesado, el Responsable proporciona información sobre el tratamiento de sus datos personales, principalmente sobre los fines y las bases legales del tratamiento, el alcance de los datos que obran en su poder, las entidades a las que se revelan los datos personales y la fecha prevista de su eliminación. Como parte del derecho de acceso a los datos, el interesado también podrá solicitar información sobre con quién se comparten sus datos personales y si están sujetos a la elaboración de perfiles y procesos de toma de decisiones automatizados. El interesado también tiene derecho a obtener una copia de sus datos.
   2. derecho de rectificación de datos: sobre esta base, a petición del interesado, el Responsable corrige cualquier inconsistencia o error relativo a los datos personales tratados, y los completa o actualiza si están incompletos o han cambiado;
   3. derecho de supresión de datos: sobre esta base, a petición del interesado, el Responsable elimina los datos cuyo tratamiento ya no sea necesario para cumplir con ninguno de los fines para los que fueron recopilados, el consentimiento para su tratamiento fue retirado, o se planteó una objeción, y su conservación no sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de las reclamaciones legales del Responsable;
   4. derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos: sobre esta base, a petición del interesado, el Responsable cesa las operaciones sobre estos datos personales en la medida requerida por la ley, y también emite estos datos personales en un formato legible por máquina;
   5. derecho a presentar una reclamación: al ejercer este derecho, una persona que considere que sus datos personales se tratan de forma ilícita puede presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia o la autoridad de control pertinente);
   6. derecho de oposición: el interesado puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales para los fines para los que fueron recopilados y tratados; objeción con respecto a la mercadotecnia directa: si los datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen a este respecto;
   7. derecho a retirar el consentimiento: si tratamos datos personales basándonos en el consentimiento otorgado, el interesado puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no hace que el tratamiento previo de los datos personales sea ilegal; la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento anterior, pero garantizará que los datos personales ya no se utilicen para estos fines desde el momento de la retirada.
2. La solicitud relativa al ejercicio de los derechos descritos anteriormente puede presentarse por correo tradicional escribiendo al domicilio social del Responsable o a través de la dirección de correo electrónico indicada en la Sección I.
3. La solicitud debe indicar, con la mayor precisión posible, el objeto de la demanda, es decir, en particular, el destinatario de la solicitud y cuál de los derechos descritos anteriormente desea ejercer el solicitante. Si el Responsable no puede determinar el contenido de la demanda o identificar al solicitante basándose en la solicitud, pedirá información adicional al solicitante.