Declaración de accesibilidad

MateMundo.es se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web y de sus servicios en línea de acuerdo con los principios de igualdad de acceso y usabilidad para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad.
Nuestro objetivo es asegurar que cada cliente —independientemente de sus capacidades sensoriales, motoras o tecnológicas— pueda utilizar libremente todo el contenido, las funciones y los procesos de compra que ofrecemos.

1. Estado de accesibilidad

El sitio web matemundo.es ha sido diseñado conforme a las directrices WCAG 2.1 nivel AA.
La mayoría de las funciones pueden utilizarse mediante el teclado, y todo el contenido se ha creado para ser claro y fácil de entender.
Trabajamos de forma continua para garantizar que todos los materiales nuevos cumplan con los estándares de accesibilidad digital.

2. Contenido que no es completamente accesible

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos elementos pueden no ser completamente accesibles en este momento:

• Los archivos PDF más antiguos pueden carecer de una estructura adecuada para los lectores de pantalla,
• Algunas imágenes o gráficos pueden no contar con descripciones de texto alternativas completas,
• Algunos vídeos pueden no tener todavía subtítulos ni interpretación en lengua de signos.

Estamos trabajando para eliminar estas limitaciones en futuras actualizaciones del sitio web.

3. Comunicación de problemas de accesibilidad

Si detectas un problema de accesibilidad en nuestro sitio web o deseas enviar tus comentarios:

• Escríbenos por correo electrónico a: info@matemundo.es
• O llámanos al: +34 900993407

Haremos todo lo posible por responder a tu solicitud lo antes posible — y en un plazo máximo de 14 días laborables.

4. Nuestro enfoque hacia la accesibilidad

La accesibilidad digital no es solo un requisito legal para nosotros, sino también una parte fundamental de nuestra filosofía: queremos que nuestra tienda en línea sea acogedora y accesible para todos.
Estamos comprometidos con la mejora continua de la funcionalidad de nuestro sitio web y la implementación de las mejores prácticas en experiencia de usuario (UX), cumplimiento normativo y ESG.

¡Gracias por tus comentarios y tu apoyo!

Tu opinión nos ayuda a construir una experiencia de compra más accesible, cómoda y satisfactoria para todos.